Sıkça Sorulan Sorular

Teslimat süresi kaç günde gerçekleşir?

Teslimat süresi uzaklık durumuna göre bir ile üç işgünü ortalamasındadır.

Ürünleriniz garantili mi?

Ürün satıcı firma Garantisindedir.

Hatalı Kusurlu ürünlerden değişim ve iade garantisi vardır.

Kargo Ücreti Ne Kadar ?

Kargo Ücretleri Dönemsel ve ödeme şekline göre Değişikli Gösteriyor.

Yapılacak alışveriş miktarına göre belirli bir limit üzeri kargo ücretsiz olarak gönderilir.

Ödeme Seçenekleri Nelerdir ?

Ödeme Seçenekleri ;

1 - Onlien Kredi Kartı ile Ödeme

2- Kapıda Nakit Ödeme

3- Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme

4- Havale- EFT ile Ödeme

Ücret iadem ne zaman yapılır ?

1. İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre yaklaşık 1 haftayı bulabilir.

2. İade ettiğiniz ürünün ücret iade süreci aşağıdaki gibidir;

• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 48 saat içerisinde iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

• Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır ve ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.

• Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.

 

Not:

• Bankanıza ücret iadesi yapıldığında üyelik e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilir. Tutarın kartınıza/hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

• Banka kartına yapılan iadenlerin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.

• Bankanızdan ücret iadesi kontrolü yapmak için “Hesabım” > “Siparişlerim“ adımından referans numaranızı görüntüleyebilirsiniz.

• Taksitli yapılan alışverişlerin ücreti bankaya tek seferde ödenir ancak bankanız bu tutarı kredi kartınıza taksitli bir şekilde iade eder.

Alışveriş Sepetim

ShopPHP | v5